Características de los servicios

Las características que poseen los servicios y que los distinguen de los productos son:

• Intangibilidad: esta es la característica más básica de los servicios, consiste en que estos no pueden verse, probarse, sentirse, oírse ni olerse antes de la compra. Esta característica dificulta una serie de acciones que pudieran ser deseables de hacer: los servicios no se pueden inventariar ni patentar, ser explicados o representados fácilmente, etc., o incluso medir su calidad antes de la prestación.

• Heterogeneidad (o variabilidad): dos servicios similares nunca serán idénticos o iguales. Esto por varios motivos: las entregas de un mismo servicio son realizadas por personas a personas, en momentos y lugares distintos. Cambiando uno solo de estos factores el servicio ya no es el mismo, incluso cambiando sólo el estado de ánimo de la persona que entrega o la que recibe el servicio. Por esto es necesario prestar atención a las personas que prestarán los servicios a nombre de la empresa.

• Inseparabilidad: en los servicios la producción y el consumo son parcial o totalmente simultáneos. A estas funciones muchas veces se puede agregar la función de venta. Esta inseparabilidad también se da con la persona que presta el servicio.

• Perecibilidad: los servicios no se pueden almacenar, por la simultaneidad entre producción y consumo. La principal consecuencia de esto es que un servicio no prestado, no se puede realizar en otro momento, por ejemplo un vuelo con un asiento vacío en un vuelo comercial.

• Ausencia de propiedad: los compradores de servicios adquieren un derecho a recibir una prestación, uso, acceso o arriendo de algo, pero no su propiedad. Después de la prestación solo existen como experiencias vividas.

Por: Luis Ortiz

Servicio

 Un servicio es un conjunto de actividades que buscan satisfacer las necesidades de un cliente. Los servicios incluyen una diversidad de actividades que se pueden planificar desempeñadas por un gran número de personas (funcionarios, empleados, empresarios) que trabajan para el estado (servicios públicos) o para empresas particulares (servicios privados). Se define un marco donde las actividades se desarrollarán con la idea de fijar una expectativa en el resultado de estas. Es el equivalente no material de un bien. Un servicio se diferencia de un bien (físico o intangible) en que el primero se consume y se desgasta de manera brutal puesto que la economía social nada tiene que ver con la política moderna; es muy importante señalar que la economía nacional no existe siempre en el momento en que es prestado.

Al proveer algún nivel de habilidad, ingenio y experiencia, los proveedores de un servicio participan en una economía sin las restricciones de llevar inventario pesado o preocuparse por voluminosas materias primas. Por otro lado, requiere constante inversión en mercadotecnia, capacitaciones y actualización de cara a la competencia, la cual tiene igualmente pocas restricciones físicas.

Por: Luis Ortiz

Segmentación del Mercado

El mercado se basa practicamente en el número de Personas u Organizaciones con

1. Necesidades insatisfechas
2. Dinero para gastar
3. Disposiciones para gastarlo

Entendiendo lo anterior, la segmentación no es más que la división del mercado total de un producto o un servicio en varios grupos menores y homogéneos; es decir, sub-grupo de personas naturales o jurídicas que comparten una o más características que los hace tener necesidades similares a satisfacer. Es cuando se hace necesario que Parking Solution al igual que otras empresas establezcan los segmentos de mercados a los que desean ir dirigidos, en el caso de Parking Solution va dirigido a empresas y personas generales, dependiendo de esto se establecen ciertas características para determinar quienes podrían ser los posibles clientes de nuestra empresa.

Por: Miguel Rangel

Estrategia

Como en todas las empresa, las estrategias resultan la base del éxito, pues con ellas se conoce básicamente quién es la empresa y cual es el norte al que quiere llegar. Se trabaja en busca de lograr los objetivos trazados por la organización.

Parking Solution como empresa que desea consolidarse en el mercado panameño presenta sus estrategias, definiendo cual es la Misión y la Visión que tiene la empresa. Estos son los cimientos de nuestra organización, trabajar arduamente siguiendo las directrices es lo que nos permite alcanzar las metas propuestas. Y hablar de metas es referirnos directamente a los Objetivos Generales que todo el personal debe conocer y los Objetivos Específicos que consiste en definir qué es lo que se quiere lograr.

Por: Miguel Rangel

Crea un concepto y hazlo realidad

¿Cómo lo imaginas?

Para empezar a cumplir objetivos, metas, sueños; primero hay que visualizarlas y encontrar el camino, en este caso, pensemos en los estacionamientos hidráulicos.

Creo que todo tenemos un concepto muy cercano a la realidad de lo que pueda ser este artefacto... 

Pues sí, es exactamente lo que estas penando pero no tan complejo, son unos aparatos mecánicos que junto con su barras levantan cualquier vehículo siempre y cuando este diseñado para tal peso y condiciones. 
Es como imaginar un elevador de los que podemos encontrar en los edificios, pero en este caso es para autos y ayuda en muchos sentidos... Permite ahorrar dinero, ahorrar preocupaciones, evitar una multa, un choque y porque no? economizar tiempo...  

Suena muy alentador, ¿No?... Pues no es todo, ¿Adivinas?

Lo puedes encontrar en grandes proporciones, como en áreas comerciales, como también en tu residencia..
Te ofrecemos como empresa, una ventaja, la ventaja mas magnificente que podrás escuchar en años, Nos ajustamos a tus necesidades. 
Por ejemplo, ¿Necesitas estacionar 6 autos? pero, solo posees la capacidad para 3... Estamos nosotros a tu rescate... poseemos estacionamientos de 6 columnas que pueden resolver tu inconveniente. 





Por: Arias Daira

Estrategia de Marketing 

El departamento de Marketing  consisten en tomar acciones que se llevan a cabo para alcanzar determinados objetivos relacionados con el marketing, tales como dar a conocer un nuevo producto, aumentar las ventas o lograr una mayor participación en el mercado.

Entre los planes estratégicos de marketing para Parking Solution, se tomo la idea de un vídeo donde explica la función de nuestro producto a ofrecer.

Alberto Alvarez

Organigrama

En cualquier tipo de empresa, la organización de la misma es parte fundamental de ésta. No existe un proyecto empresarial sin organización. Sin embargo, ésta no va a ser igual en todas las empresas ya que existen muchas formas de realizarla, sea cual sea el tipo de organización lo verdaderamente es importante es que ésta queda plasmada para que se pueda conocer tanto dentro de la misma empresa como las personas fuera de la empresa. Aquí es donde aparece el organigrama, es decir, la representación gráfica de la organización de la empresa.

Previo a la realización de un organigrama es necesario crear la estructura organizativa que va a permitir desarrollar eficazmente el proceso productivo.  De un modo general, con el organigrama pretendemos mostrar:

• La estructura de la empresa, representando los organismos que la componen e indicando las relaciones jerárquicas existentes entre ellos de una forma esquemática y clara.
• El grado de dependencia que existe entre los distintos niveles.
• Los distintos puestos de trabajo y sus funciones así como el personal responsable a cargo.

Alberto Alvarez